計劃簡介

社會福利署(社署)於2023年11月推出「照顧者資訊網」（資訊網）。資訊網承蒙香港賽馬會慈善信託基金捐助，並委託香港樹仁大學建立。資訊網整合了分散於不同服務單位和計劃的資訊，全面涵蓋為長者、殘疾人士及其照顧者而設的服務資訊、照顧技巧，社區活動和支援服務等，提高照顧者掌握服務的便利度，亦有助前線人員和社區夥伴向照顧者提供一致的資訊。由2026年7月1日起，社署委託香港社會服務聯會營運資訊網。

服務對象

長者和殘疾人士照顧者，以及服務資訊提供者。

服務形式和內容

網站以自助模式24小時運作，並持續搜索、整理、更新及發布與長者、殘疾人士和其照顧者相關的資訊。

為持續優化照顧者資訊網用戶的體驗，照顧者資訊網已於2025年3月31日增設人工智能聊天機械人。人工智能聊天機械人是照顧者資訊網內的輔助功能，主要用作輔助照顧者資訊網用戶搜尋照顧者資訊網內的資訊。

資訊網的主要功能

資訊搜索: 服務與資源、活動資訊、活動花絮

知識搜索: 照顧者指南、照顧知識

聯繫及連結: 服務資訊提供者專區 

資訊網的角色

阿尖的介紹